Bạn có thể thay đổi mật khẩu trong phần "Thông Tin Cá Nhân" hoặc "Cài Đặt Tài Khoản" sau khi đăng nhập. Chọn mục "Đổi Mật Khẩu" và làm theo các bước hướng dẫn. Vì lý do bảo mật, chúng tôi khuyến khích bạn nên thay đổi mật khẩu định kỳ và không sử dụng mật khẩu dễ đoán.

Nếu Quý Khách quên mật khẩu, vui lòng sử dụng chức năng "Quên Mật Khẩu" có sẵn trên trang đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi một liên kết hoặc mã xác nhận để khôi phục mật khẩu đến địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký với chúng tôi. Vui lòng kiểm tra cả hộp thư rác/spam nếu không tìm thấy email.

Chúng tôi hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp tiền phổ biến và an toàn, bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tuyến, ví điện tử (ví dụ: Momo, ZaloPay, ViettelPay), và thẻ cào điện thoại. Vui lòng truy cập mục "Nạp Tiền" sau khi đăng nhập để xem danh sách đầy đủ các cổng thanh toán được hỗ trợ và hướng dẫn chi tiết.

Thời gian xử lý yêu cầu rút tiền thường dao động từ 5 phút đến 30 phút, tùy thuộc vào phương thức rút tiền bạn chọn và tình trạng hoạt động của ngân hàng hoặc cổng thanh toán. Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý các giao dịch một cách nhanh chóng nhất. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình này có thể mất nhiều thời gian hơn, nhưng không quá 24 giờ.

Luật chơi chi tiết và hướng dẫn cách chơi của mỗi trò chơi đều được cung cấp trực tiếp trong giao diện của trò chơi đó. Thông thường, Quý Khách sẽ tìm thấy biểu tượng dấu hỏi (?), nút "Hướng Dẫn", hoặc "Luật Chơi" để tham khảo. Chúng tôi khuyến khích người chơi nên tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi bắt đầu đặt cược để có trải nghiệm tốt nhất và tránh những hiểu lầm không đáng có.

Trong trường hợp kết nối internet bị gián đoạn, hầu hết các trò chơi của chúng tôi đều có cơ chế lưu lại trạng thái ván cược dang dở. Khi bạn kết nối lại, bạn có thể tiếp tục từ điểm bị dừng hoặc kết quả sẽ được xử lý dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận bởi hệ thống. Vui lòng tham khảo quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần trợ giúp.